El Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites Revalida sus Protocolos de Seguridad frente al Covid-19

El World Travel & Tourism Council reconoce los protocolos de seguridad y medidas adoptadas por el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites frente al contagio del Covid-19.

Este resort vacacional familiar ubicado en Peñíscola y gestionado por ZT Hotels, obstenta el Sello Tourism Covid-19 Protocol On de HOSBEC por cumplir con las medidas de prevención y seguridad frente al contagio del Covid-19. En esta línea, el World Travel & Tourism Council (WTTC) ha revalidado dichos protocolos otorgando a este hotel el reconocimiento Safe Travels.

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo, WTTC por sus siglas en inglés, representa al sector privado mundial de viajes y turismo, con la misión de garantizar que el sector sea transparente, seguro, inclusivo y sostenible.

En la situación actual de alarma sanitaria mundial, WTTC ha diseñado un sello que permita a los viajeros reconocer a los gobiernos y las empresas de todo el mundo que han adoptado protocolos estandarizados globales de salud e higiene, para que los consunmidores puedan experimentar “viajes seguros”.

Si quiere conocer los protocolos y medidas Covid-19 adoptadas por ZT Hotels, haz clic aquí

El Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites obtiene el Sello Tourism Covid-19 Protocol On

El Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites ha sido reconocido con el Sello Tourism Covid-19 Protocol On por parte de HOSBEC.

Este sello implica que este resort vacacional, ubicado en Peñíscola, cumple con las medidas de prevención y seguridad frente al contagio del Covid-19, garantizando un compromiso en la adopción de las indicaciones de las autoridades sanitarias y guías de referencia.

Este sello es otorgado por HOSBEC, la Asociación Empresarial Hotelera y Turística perteneciente a la Comunidad Valenciana. Y, además, el sello está reconocido por el World Travel & Tourism Council, organismo internacional que representa al sector privado de viajes y turismo.

Por las características de la crisis sanitaria que estamos viviendo, surge la necesidad de una continua actualización y adaptación a la evolución de la situación epidemiológica, de manera que este sello podrá ser sometido a actualizaciones que garanticen que aquellos establecimientos a los que le ha sido otorgado siguen cumpliendo con el compromiso establecido.

Además, el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites ha ido un paso más allá ofreciendo de manera gratuita a todos sus clientes un seguro médico en viaje que incluye cobertura por el Covid-19.

Sin duda, el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites, de la cadena ZT Hotels, está incorporando todo tipo de medidas sanitarias y de prevención para que aquellos que elijan este establecimiento, disfruten de unas vacaciones lo más seguras posibles.

ZT Hotels Incluye un Seguro Médico

Seguro médico de viaje gratuito para todas las estancias en cualquiera de los hoteles del grupo ZT Hotels en Peñíscola.

Tweet

Porque queremos que  no se preocupe si usted, o un familiar, tiene un problema sanitario durante sus vacaciones  y fieles a nuestro lema, hemos incorporado un seguro médico en viaje, gratuito, para todos los clientes que realicen su estancia con nosotros en Peñíscola.

En el momento de formalizar el check in en el hotel, automáticamente, usted y todas las personas incluidas en su reserva serán beneficiarios de un seguro de viaje sanitario que les cubrirá durante su estancia en el hotel, incluyendo cobertura frente al Covid-19.

Este seguro médico en viaje está suscrito con la compañía ARAG e incluye las siguientes coberturas:

• Asistencia médica sanitaria,
• Repatriación/transporte sanitario de heridos o enfermos.
• Repatriación/transporte del resto de asegurados.
• Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización, siempre que esta sea mayor de 5 días.
• Prórroga de la estancia inicial motivada por enfermedad.
• Repatriación/transporte del asegurado fallecido.
• Regreso anticipado por fallecimiento / hospitalización grave de un familiar.
• Regreso anticipadopor siniestro grave de hogar..
• Pérdida de servicios contratados (excursiones, entradas,…) no disfrutadas por hospitalización.
• Reembolso de vacaciones no disfrutadas (regreso por motivos anteriores).

El seguro es individual por cada persona que ocupe la habitación, de tal modo que, en el caso de una familia, el seguro será individual para cada uno de ellos y con las mismas coberturas y garantías.

En caso de incidencia, será el cliente quien directamente contactará con la compañía de seguros para gestionar su tratamiento. El hotel no podrá realizar ninguna gestión en su nombre ni variar las condiciones o garantías descritas en la póliza de seguro.

El hotel no asume ninguna responsabilidad derivada de la atención prestada por la aseguradora, sus servicios, ni por los servicios médicos concertados por ésta, así como de cualquier incidencia relacionada con las garantías contratadas. Toda la información que el/la cliente/a precise, y pueda ser objeto de cobertura por esta póliza, deberá solicitarla al teléfono de asistencia habilitado por la aseguradora (ARAG 933 001 005).

Este seguro médico de viaje cubre sólo durante la estancia del cliente y ZT Hotels lo incluirá gratuitamente para estancias hasta el 30 de septiembre 2020 en sus establecimientos de Peñíscola.

*Límites y garantías según Condiciones Generales de la póliza a disposición de los clientes de ZT Hotels (clic aquí)

.

Protocolos y Medidas Covid-19

El presente escrito comprende el Plan de Información sobre COVID-19 a Clientes de los establecimientos hoteleros del Grupo ZT Hotels.
En su proceso de elaboración se ha tomado como referencia la siguiente documentación:

• Guía para la reapertura post Covid de establecimientos hoteleros y alojamientos turísticos (V 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0), de Hosbec.
• Medidas para la reducción de contagios por coronavirus SARS-CoV-2 Servicios Restauración. Ed. 1, ICTE, Mayo 2020.
• Medidas para la reducción de contagios por coronavirus SARS-CoV-2 Hoteles y Apartamentos turísticos. Ed. 1, ICTE, Mayo 2020.
• Guía de buenas prácticas para los establecimientos y trabajadores del sector turístico, Ministerio de Turismo y Ministerio de Sanidad. COVID-19.
• Guía para la actuación en el ámbito laboral en relación al nuevo coronavirus, Ministerio de Trabajo y Economía Social. Mayo 2020.
• Normativa del Gobierno de España en el contexto de la epidemia por COVID-19, particularmente Orden SND 399/2020, Orden 414/2020, 442/2020, 458/2020 y 535/2020.
• Guía de buenas prácticas para los establecimientos del sector comercial, Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Mayo 2020.
• Comunicaciones de la Unión Europea sobre Sanidad, Turismo y Transportes, de 13 de mayo de 2020.

Este Plan de Información a Clientes está actualizado a la fecha de 02 de julio de 2020 y se irá modificando en la medida que se vaya editando nueva normativa que afecte a lo aquí expuesto.

En la actualidad los establecimientos de ZT Hotels disponen de las siguientes homologaciones expedidas por las autoridades y entidades españolas correspondientes:

• Sello de Calidad del Instituto de Calidad Turística Española (ICTE) que certifica el cumplimiento de los más altos estándares de calidad integral en todos los procedimientos operativos y de servicio del hotel. (sólo en el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites y en el Hotel & Spa Villa Olímpi@ Suites)
• Sello de Sistema Integral de la Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) que reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua. (sólo en los establecimientos de Peñíscola)
• Sistema de Análisis y Control de Puntos Críticos (normativa APPCC de higiene alimentaria) supervisado por la Dirección General de Salud Pública de la Generalitat Valenciana. (sólo en el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites)
• Sistema de autocontrol basado en los 7 planes de Requisitos Previos de Higiene y Trazabilidad (RPHT) supervisado por la Dirección general de Salud Pública de la Generalitat Valenciana. (sólo en el Aparthotel Acuasol)
• Consultorio Médico dentro del propio establecimiento, autorizado por la Dirección General de Sanidad de la Generalitat Valenciana. (sólo en el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites)

Información sobre la Normativa

haciendo clic aquí

Información sobre el Plan de Contingencia

haciendo clic aquí

Información sobre los Procedimientos de Servicio

haciendo clic aquí

Marco de Referencia de nuestro Prococolos y Medidas Covid-19

Photo by rawpixel.com on Pexels.com

Normativa Hotelera
De acuerdo a lo establecido a nivel estatal en el Real Decreto-Ley 21/2020 y a nivel autonómico -para Barcelona en la Resolución SLT/1429/2020 de 18 junio por el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, y para la Comunidad Valenciana por el Acuerdo del 19 de junio del Consell- se aplicarán las medidas de protección generales establecidas.

Normativa Sanitaria

Sistema de Gestión por COVID-19
Teniendo en cuenta la normativa sanitaria actualmente vigente, se ha elaborado un Sistema de Gestión por COVID-19 que incluye los siguientes elementos:

• Plan de Contingencia por COVID-19
  • Programa de Limpieza e Higiene Sanitaria.
  • Programa de Prevención de Riesgos Laborales.
  • Programa de Formación en Higiene Sanitaria.
  • Programa de Gestión de crisis por COVID 19 en hotel:
    • Procedimiento a seguir por aparición de un caso aislado.
    • Procedimiento a seguir por aparición de un brote.
• Manual de Procedimientos operativos de hotel (adaptación/remodelación).
• Plan de Información y sensibilización a clientes.

Principios Generales de actuación

Para la elaboración de todos los programas anteriormente descritos se ha seguido las directrices indicadas por las autoridades sanitarias de la Unión Europea y de España, y que a en el momento actual son:

• Limitación de aforo según normativa vigente en espacios cerrados y compartidos.
• Distanciamiento interpersonal (de 1,5 metros) en zonas comunes y, donde no sea posible, establecimiento de medidas sanitarias correspondientes.
• Colocación de mamparas de separación y/o marcación distancia de seguridad en todos los puntos de contacto clientes/personal del hotel que sea posible.
• Obligatoriedad del uso de la mascarilla (según la normativa actual) en todas las zonas comunes del hotel, incluyendo todas las zonas de restauración.
• Dotación de Equipos de Protección Individual (EPI) a todo el personal del hotel, de acuerdo a su nivel de interactuación con clientes y/o otras personas de la organización.
• Realización de Programas de Formación Higiénico-Sanitaria especializados para todos los RRHH.
• Implantación de un Programa de Prevención de Riesgos Laborales específico para prevención y control del COVID-19 en el hotel.
• Definición de procedimientos específicos en aquellos puntos de servicio donde se prevean aglomeraciones o colas puntuales.
• Ampliación de la dotación de dispositivos para el lavado y/o higienización de manos.
• Retirada de elementos de decoración y/o servicio, que no sean estrictamente necesarios, para disminuir los elementos de contagio.

Información sobre los Procedimientos de Servicio

haciendo clic aquí

Información Completa de los Protocolos y Medidas Covid-19

haciendo clic aquí

Temporada Otoño/Invierno 2019 – Primavera 2020

ZT Hotels cada año innova en ofertas, servicios y productos destinados a ofrecer las mejores experiencias con la mayor calidad a sus clientes para cada temporada.  Para esta nueva temporada que abarca desde otoño y el invierno 2019 hasta la primavera de 2020, ZT Hotels ha preparado escapadas, fines de semana temáticos y un especial de larga estancia con el objetivo de que sus clientes pasen unos días divertidos y diferentes en pareja, en familia o con amigos fuera de la temporada estival.

Toda esta oferta se encuentra en su catálogo de Programación ZT Hotels Otoño/Invierno 2019 – Primavera 2020 en donde se puede encontrar información de los destinos en los que ZT Hotels ofrece alojamiento, información de cada uno de estos hoteles, información sobre las Cenas Medievales del Papa Luna, las ofertas para toda la temporada, los fines de semana temáticos y el especial larga estancia 2019/2020.

Cenas Medievales del Papa Luna

Montaje Cena Medieval

 

ZT Hotels ha querido recuperar una vieja tradición existente hace años en Peñíscola, consistente en la realización de las llamadas “Cenas Medievales del Papa Luna”. Ideales para compartir con familia y amigos, y disfrutar de una agradable y divertida velada en un ambiente diferente.  Estas cenas son todo un éxito entre los grupos que se alojan en el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites.

Las cenas se realizan a partir de octubre hasta abril en fechas concretas, aunque se puede ampliar dichas fechas bajo petición de una Agencia de Viajes con grupo superior a las 50 personas.

 

Escapadas para Toda la Temporada

Exterior Peñíscola Plaza Suites

En esta nueva temporada, no podían faltar las tradicionales Escapada Romántica en las Suites Temáticas, la Escapada Privilege con servicios especiales y la Escapada Relax que incluye tratamientos de spa, todas en el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites.

Como novedad, el Aparthotel Acuasol, recientemente reformado y ahora con categoría cuatro estrellas, ofrece tres tipos de escapadas: Escapada en Familia con descuentos de hasta el 50% y menores de 3 años gratis, la Escapada Relax con detalle de bienvenida y acceso diario a la nueva Zona de Relax & Fitness, y la Escapada Medieval que ofrece la posibilidad de alojarse en estos cómodos apartamentos y disfrutar de la Cena Medieval en el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites.

 

Fines de Semana Temáticos 

Fiesta con Zetty, Oktoberfest, Halloween, Feria del Vino y Star Wars, son algunos de los eventos que tendrán lugar en el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites, tanto para grupos como para particulares. También se celebrará San Valentín, Carnaval y Fallas.

Imagen de la Feria del Vino

 

Especial Larga Estancia

Para aquellos que deseen disfrutar de Peñíscola y gocen de vacaciones fuera del verano, el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites dispone de precios especiales para estancias de cinco o siete noches en pensión completa con agua y vino incluido y la opción de circuitos de spa alojandose en habitación estándar o Suite Plaza.

 

ZT Hotels también en Barcelona 

Durante toda la temporada de otoño/invierno 2019 hasta primavera 2020, ZT Hotels ofrece la posibilidad de una Escapada Romántica con alojamiento en Suite y circuito de spa, un Especial City Break con alquiler de coche eléctrico, y un Especial Cruceristas con una oferta para el uso del parking durante la duración del crucero; todo esto alojándose en el Hotel & Spa Villa Olímpic@ Suites.

Pero además, ZT Hotels gestiona el Golden Tulip Barcelona, un hote

Habitación Golden Tulip Barcelona

l de referencia para todas aquellas personas sensibles con la sostenibilidad. Este establecimiento cuatro estrellas ubicado en el distrito 22@ de Barcelona cuenta con 158 modenas y confortables habitaciones, restaurante, cafetería, garaje, espacios para eventos y una terraza-rooftop con piscina y bar con unas excelentes vistas de la ciudad.

 

Toda esta información se encuentra ya disponible en el mencionado catálogo, lo que supone una gran ventaja para los agentes de viajes al disponer de toda la información por adelantado y de manera accesible para su consulta en cualquier momento; además, el cliente final interesado podrá planificarse con mayor facilidad sus escapadas y días de ocio.

Las reseravs se pueden realizar directamente a través de la Central de Reservas de ZT Hotels (reservas@zthotels.com / 902.505.105) o  mediante su agencia intermediaria de confianza.

Agenda cultural en Peñíscola

El verano ya está llegando a su fin, pero la agenda cultural de Peñíscola no se acaba, ofreciendo a sus visitas una experiencia diferente a la del sol y playa. A continuación, os detallamos todas las actividad que van a poder disfrutar en Peñíscola este otoño.

• Peñíscola Summer Festival

Peñíscola Summer Festiva

En el recinto de la carpa de las Fiestas Patronales de Peñíscola tendrá lugar este 12 de setiembre a partir de las 23.00h el Peñíscola Summer Festival con actuaciones en directo, regalos luminosos y un espectáculo audiovisual. Además, este evento contará con la  presentación oficial de la plantilla del Peñiscola Rehab Medic Fútbol Sala, equipo de la localidad que juega en la 1ª División de la LNFS.

• Nao Santa María en Peñíscola

Nao Santa María

El Puerto de Peñíscola acoge del 11 al 16 de setiembre la visita de la replica de la Nao Santa María, el barco insignia de la flota con la que Cristóbal Colón descubrió América en 1492. Una experiencia única para aprender un poco más sobre nuestra historia.

Podrán visitarla de 10h a 21h y las entradas tienen un precio de 4€ los adultos y 2€ los niños. Pueden conseguir las entradas directamente en el muelle de Peñíscola o en la página oficial de la Nao. 

• Open de Ajedrez Peñíscola

Cartel Open de Ajedrez

Este próximo 15 de setiembre a las 16.00h Peñíscola celebra el  I Open de Ajedrez Fiestas Patronales de Peñíscola 2018, un torneo válido para el “Circuit Baix Maestrat 2018” y que cuenta con varias categorías y trofeos.

Si le gusta jugar al ajedrez no dude en inscribirse en el torneo enviando un mail a  contacto@ahoraajedrez.com o llamando al 618960530. Más información del torneo en la web del Ajuntament de Peñíscola. 

• Exposición de pintura Aprendiendo de nuestras raíces, construiremos nuestro futuro.

Exposición Aprendiendo de nuestras raíces, construiremos nuestro futuro

Del 15 al 30 de setiembre en el Palacio de Congresos de Peñíscola podrán disfrutar de una magnífica exposición de pintura a cargo del artista Jose Domingo Bayarri Pretel “Mingo” que nos mostrara una historia pintada de la “ciudad en el mar”.

El horario de visitas es de martes a domingo de 17.30h a 20.30h.

• Ciclo de Conciertos de Música Clásica Ciudad de Peñíscola 2018

Un año más Peñíscola celebra el XXXIV Ciclo de Conciertos de Música Clásica del 16 al 30 de setiembre con representaciones de grandes obras de la música clásica que harán las delicias de los amantes de este género musical.

Las entradas las podrán conseguir a partir del 18 de setiembre en la Escuela de Música de Peñíscola y una hora antes en taquilla. Puede consultar toda la programación aquí.

• Visitas teatralizadas diurnas

Visitas teatralizadas Castillo Papa Luna de Peñíscola

Este octubre vuelven las Visitas teatralizadas diurnas, una experiencia divertida con la que conocer el Castillo Papa Luna de Peñíscola de una forma especial de la mano de personajes que les transportarán a una época diferente.

Los domingos 7 y 14 de octubre se realizarán tres pases diarios a las 11.00h, 13.00h y 17.30h. Los domingos 21 y 28 de octubre contarán con dos pases diarios a las 12.00h y 16.00h. La venta de entradas en la taquilla del castillo o directamente aquí.

• Concierto de la Filarmónica de Cámara de Colonia

Cartel concierto

El 12 de octubre a las 21.30 en el Castillo de Peñíscola se va a llevar a cabo el magnífico concierto de la Filarmónica de Cámara de Colonia dónde se interpretaran algunas de las mayores obras de la música clásica como Las cuatro Estaciones de Vivaldi o Concierto en “La mayor” para clarinete y orquesta de Mozart.

La venta de entradas para el concierto en la librería París o una hora antes del concierto a la entrada del Castillo.

Peñíscola llena septiembre y octubre de cultura y eventos únicos que harán tus vacaciones especiales y únicas. No espere más en hacer su reserva en el Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites o en el Aparthotel Jardines del Plaza y ven a la “ciudad en el mar” a vivir unas vacaciones especiales.

Oferta empleo: Recepcionista Spa

ZT Hotels precisa cubrir un puesto de Recepcionista de Spa del Hotel & Spa Villa Olímpica Suites.

Requisitos y cualificaciones para el puesto:

• Formación básica: bachillerato o formación profesional.
• Dominio idioma catalán, español e inglés.
• Formación complementaria: conocimientos informáticos a nivel usuario avanzado.
• Se valorará: formación como masajista o Estética.
• Habilidades sociales: Asertividad, organización.

Competencias:

• Recibir a los clientes del Spa y gestionar su estancia en él, cumpliendo las normativas y protocolos establecidos por la empresa, de acuerdo a los principios e indicadores fijados por la Dirección del Hotel.

Se ofrece:

• Contrato eventual a 10 horas semanales.
• Horario:
  • Sábados de 13.30h a 20.30h.
  • Domingos de 10h a 13h o 18h a 21h, alternos.
• Salario según convenio.

Interesados contactar con José Pascual Arán (Director Hotel & Spa Villa Olímpica Suites) llamando al 933.569.727 o enviar CV a direccionhvo@zthotels.com.

 

Oferta de empleo: recepcionista hotel en Barcelona

El hotel Golden Tulip Barcelona precisa cubrir una plaza en el departamento de Recepción.

Requisitos para el puesto:

• Formación básica: diplomatura, preferentemente en Turismo, o formación en Gestión de Alojamientos Turísticos o experiencia mínima de dos años en Recepción.
• Formación complementaria: Dominio del idioma español y nivel B1 de inglés.
• Persona con empatía, escucha activa, asertivo/a, resolutivo/a y buen comunicador/a para reforzar y apoyar al equipo de Recepción.

Se valorará:

• Se valorará conocimientos en francés y/o alemán, conocimientos informáticos a nivel usuario, aplicaciones de gestión hotelera, curso de atención al/a cliente/a y/o protocolo.

Se ofrece:

• Contrato fijo discontinuo a 40 hrs semanales.
• Salario según Convenio.

Interesados contactar con Albert Arranz (Director del Golden Tulip Barcelona) al 934.833.876 o enviar CV a direcciongtb@zthotels.com.

Oferta empleo: Cocinero/a

Se precisa cubrir puesto en la cocina de la empresa Catering Bongourmet con establecimiento ubicado en Benicarló.

Requisitos para el puesto:

• Formación básica:Estudios en hostelería y restauración, o experiencia mínima de un año en puesto igual o similar.
• Dominio idioma español.
• Formación complementaria: Cursos de cocina
• Habilidades sociales: Empatía, resolutivo/a, responsable.

Se ofrece:

• Contrato temporal 40 hs.
• Horario continuo de lunes a viernes.

Interesados/as contactar con Irene Villarroya (Directora de Gestión) llamando al 964.46.73.37 o enviando un CV a direcciongestioncbg@zthotels.com.